Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение определяет условия использования сервиса Synox: сайта smartychat.ru, приложения Synox AI для Windows, его раздела Synox Code и Telegram-бота Synox (далее — Сервис).

1.2. Сервис предоставляет Батырев Кристиан Ильич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 183901104942 (далее — Администратор).

1.3. Пользователь — человек, который пользуется Сервисом с входом в аккаунт или без него (в гостевом режиме).

1.4. Пользователь принимает соглашение отметкой в форме при входе в аккаунт. Пользуясь Сервисом без входа, Пользователь также соглашается с этими условиями. Если Пользователь не согласен с ними, он не должен пользоваться Сервисом.

1.5. Платные тарифы оформляются по публичной оферте. Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных и с согласия Пользователя.

2. Возраст

2.1. Сервис рассчитан на пользователей старше 14 лет. Пользователь младше 14 лет может пользоваться Сервисом только с разрешения родителя или законного представителя, который принимает это соглашение и даёт согласие на обработку данных за него.

2.2. Пользователь от 14 до 18 лет оформляет платные тарифы с согласия родителей или законных представителей.

3. Аккаунт

3.1. Вход в аккаунт выполняется способами, которые предлагает Сервис. Пароли Сервис не хранит.

3.2. Пользователь отвечает за доступ к своему аккаунту и к сервисам, через которые выполняет вход. Аккаунт нельзя передавать другим людям, продавать или использовать совместно.

3.3. Если Пользователь считает, что его аккаунтом воспользовался кто-то другой, он сообщает об этом Администратору по контактам из раздела 11.

4. Как работает Сервис

4.1. Ответы в Сервисе создают модели искусственного интеллекта сторонних разработчиков: Anthropic (Claude), Google (Gemini), DeepSeek (Synox Reason), xAI (Grok), OpenAI (голосовой режим). Набор моделей и их лимиты указаны в Сервисе и могут меняться.

4.2. Ответы ИИ могут быть неточными, неполными, устаревшими или ошибочными. Они не являются медицинской, юридической, финансовой, психологической или иной профессиональной консультацией. Пользователь самостоятельно проверяет важные сведения и принимает решения.

4.3. Бесплатные функции предоставляются в пределах лимитов, указанных в Сервисе. Расширенные функции доступны на платных тарифах.

4.4. Администратор вправе изменять функции Сервиса, проводить технические работы и временно ограничивать доступ, в том числе при сбоях у сторонних разработчиков моделей.

5. Synox Code

5.1. Synox Code — раздел приложения Synox AI, в котором ИИ-агент по просьбе Пользователя читает и изменяет файлы и выполняет команды на компьютере Пользователя с правами его учётной записи Windows.

5.2. Пользователь сам выбирает рабочую папку и режим подтверждений. В режимах «Вручную» и «Принимать правки» агент спрашивает разрешение перед действиями, в режиме «Авто» часть действий проверяет ИИ, в режиме «Полный доступ» агент действует без подтверждений.

5.3. Пользователь отвечает за действия, которые он подтвердил или разрешил режимом работы. Перед работой с важными данными рекомендуется сделать их резервную копию.

5.4. Содержимое файлов и результаты команд, которые агент использует для задачи, передаются на сервер Synox и разработчику выбранной модели.

6. Что запрещено

6.1. Пользователь не должен:

• нарушать законодательство Российской Федерации, создавать или распространять с помощью Сервиса противоправные материалы;
• использовать Сервис для мошенничества, создания вредоносных программ, атак на системы или для причинения вреда людям;
• нарушать права других лиц, в том числе загружать чужие персональные данные без законных оснований;
• обходить лимиты и защиту Сервиса, автоматически отправлять запросы, перепродавать доступ к Сервису;
• мешать работе Сервиса и пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и данным.

6.2. При нарушении Администратор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису. По платным тарифам в этом случае действуют условия оферты.

7. Материалы пользователя и ответы

7.1. Права на сообщения, файлы и другие материалы, которые Пользователь отправляет в Сервис, остаются у Пользователя. Пользователь разрешает Администратору обрабатывать эти материалы в объёме, нужном для работы Сервиса: передавать их разработчикам моделей, хранить в истории чатов и памяти.

7.2. Пользователь может свободно использовать полученные ответы. Администратор не гарантирует, что ответы уникальны и не совпадают с чужими материалами.

7.3. Пользователь гарантирует, что имеет право отправлять в Сервис материалы, которые загружает.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется в том виде, в каком он есть. Администратор старается обеспечивать его работу, но не гарантирует, что Сервис будет работать без перерывов и ошибок.

8.2. Администратор не отвечает за решения, принятые на основе ответов ИИ, за действия Synox Code, которые Пользователь подтвердил или разрешил, и за сбои на стороне сторонних сервисов.

8.3. Эти ограничения действуют в пределах, допустимых законом, и не лишают Пользователя прав потребителя.

9. Изменение соглашения

9.1. Администратор может изменять соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой.

9.2. При изменении соглашения Сервис попросит Пользователя принять новую редакцию при следующем входе.

10. Споры

10.1. К соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Спорные вопросы стороны решают переговорами. Пользователь может направить претензию по контактам из раздела 11. Ответ на неё даётся в течение 10 дней.

11. Контакты

Администратор: Батырев Кристиан Ильич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 183901104942.

Электронная почта: batyrevasvetlana86@gmail.com. Telegram: @Kris_mbb.