Оплата и доступ к тарифам

Что входит в тарифы

Тарифы Synox — цифровой доступ к расширенным возможностям сервиса на 30 дней: платным моделям, постоянной памяти и хранению чатов, голосовым разговорам и Synox Code. Лимиты отдельных моделей сохраняются. Один голосовой разговор длится до 15 минут.

• Synox Plus — 199 ₽ за 30 дней
• Synox Pro — 499 ₽ за 30 дней
• Synox Max — 999 ₽ за 30 дней

Покупается доступ к функциям Synox; ответы ИИ могут содержать ошибки и требуют проверки. Подробное сравнение тарифов — на странице тарифов.

Как получить доступ

Тариф подключается к аккаунту Synox, в который ты вошёл при покупке, сразу после того, как Synox получит от ЮKassa подтверждение платежа. Обычно это несколько секунд. Для сайта и приложения используется тот же аккаунт; физическая доставка не требуется.

• Тот же тариф продлевает текущий срок ещё на 30 дней.
• Тариф выше начинает действовать сразу, а оставшиеся дни прежнего тарифа пересчитываются по цене в дни нового.
• Тариф ниже, пока действует более высокий, оформить нельзя.

Промокод на скидку вводится на странице оплаты и действует на одну оплату. Подарочный код активируется в профиле.

Как проходит оплата

Оплата за 30 дней. Платёжную форму предоставляет ЮKassa: банковская карта, СБП, SberPay, T-Pay и другие способы, доступные в форме. Итоговая сумма показывается до подтверждения. Данные карты вводятся в форме ЮKassa, Synox их не получает.

Автопродление — по желанию. Оно включается, только если в окне оплаты отметить «Разрешаю автосписания». Тогда ЮKassa сохраняет способ оплаты, а Synox за час до конца срока списывает цену того же тарифа ещё за 30 дней. За сутки до списания приходит напоминание в Telegram. Отключить автопродление и отвязать карту можно кнопкой в профиле в любой момент, без обращения в поддержку: оплаченный срок при этом сохраняется. Если тариф сменить обычной оплатой без отметки, автопродление прежнего тарифа отключается.

Сам по себе возврат со страницы банка не означает, что покупка завершена: сначала Synox должен получить и проверить подтверждение платежа.

Если доступ не появился или нужен возврат

Обратиться к продавцу можно по контактам на странице реквизитов. Для проверки понадобятся аккаунт Synox, номер заказа, дата и сумма платежа, описание ситуации.

Порядок и сроки возврата закреплены в публичной оферте: можно отказаться в любой момент и получить стоимость неиспользованных дней. Эта информационная страница не ограничивает законные права покупателя.

Кто предоставляет услугу

Реквизиты продавца и официальные контакты — на открытой странице контактов. Для её просмотра вход в аккаунт не нужен.